the착한가게, 묻고 따져보기

어디가 어떻게 착한지, 믿어도 되는 것인지, 그들은 왜 본인들 스스로 ‘더 착하다’ 고 하는지에 대해
그동안 소비자들이 보내와 주신 궁금증에 솔직하게 털어놓은 인터뷰를 공개합니다.

the착한가게는 무얼 하나요?


먹거리와 가치를 판매합니다.

저희 the착한가게는 다른 먹거리 쇼핑몰과 같은 푸드마켓입니다. 하지만 단순히 음식과 식자재를 파는 것이 아닌 ‘국내산 직거래 장터'로 시골 장터의 옛정과 신선한 먹거리, 그리고 대형 할인점의 편리한 혜택을 한꺼번에 누릴 수 있습니다.

이를 위해 ‘맛있는 국내산 먹거리’라는 주제에 맞춰 the착한가게의 MD들이 전국의 먹거리를 찾아다니고, 더 좋은 상품, 숨은 가치가 있는 농가를 발굴하고 있으며, 이 모든 먹거리와 정보들은 the착한가게의 쇼핑몰, 매장, 매거진을 통해 만나보실 수 있습니다. 즉, 저희가 하는 일은 농가의 소식, 제품의 정보, 다양한 먹거리 정보를 포함해 직거래를 통한 합리적인 소비가 가능한 환경을 마련해 드리는 것입니다. 한마디로 생산자와 소비자의 가교 역할을 하고 있습니다.

the착한가게 상품은 모두
국내산 인가요?


국내산 상품만을 고집하여 판매하고 있습니다.

인터넷 쇼핑몰의 특성상, 좋지 않은 것들을 감출 수도, 또 작은 것을 부풀리기도 쉬울 수 있습니다.
하지만 the착한가게는 바로 섭취할 수 있는 먹거리를 다루고 있기 때문에, 더욱 조심스럽고 신중하게 상품을 살펴봅니다. 때문에 어디에서 누가 키웠고, 누가 가공했는지 명확하게 알 수 있는 국내산 상품만을 고집하여 판매하고 있습니다.

일부 상품의 경우 국내에서 생산되지 않는 원재료이거나, 주원재료를 제외한 부가 첨가물의 일부가 수입산이 사용될 수 있지만, 모든 상품에 원재료 및 함량을 명시하고 있으니, 사실 그대로를 보여드리고자 하는 저희의 진심을 확인하실 수 있습니다.

상품별로 배송비가 별도로 측정되는 이유는 무엇인가요?


국내산 먹거리를 산지에서 보내드리는‘직거래’를 지향합니다.

로켓 배송, 샛별 배송 저희는 어렵습니다. 저희는 산지에서 생산자가 직접 보내드리는 시스템으로, 주문이 들어오면 당일 수확하여 가장 신선한 상태로 고객님 댁까지 보내드리려 노력합니다. 물류창고에 보관된 제품을 한꺼번에 보내드리는 것이 아닌, 전국의 생산지에서 개별 배송됩니다. 이런 직거래 방식을 지향하는 이유는, 불필요한 유통이윤을 줄이는 대신 배송비와 가격 정책을 농가에 맞춰 진행하고 있기 때문입니다.

약간의 불편함을 감수하지만, 농가의 땀에 배신하지 않기 위함, 그리고 농가의 이익에 반하지 않고자 하는 저희의 착한 고집이라고 할 수 있습니다. 대신, the착한가게에서 드릴 수 있는 다양한 혜택으로 고객님들의 불편함을 최소화하려고 노력합니다. 회원 가입 시 무료배송 쿠폰, 매거진을 통한 할인 쿠폰, KT 멤버십 할인은 물론 각종 적립금과 이벤트를 통해 더욱 합리적인 소비를 하실 수 있도록 운영 중입니다.

the착한가게
매거진이 궁금해요!


착한 농가들의 생생한 이야기, 올바른 먹거리에 관한 정보를 전달합니다.

the착한가게는 온라인 쇼핑몰, 오프라인 매장뿐만 아니라 우리나라 4계절이 오롯이 담긴 매거진을 출간하고 있습니다. ‘자연이 키우고 사람이 가꾸는 착한 먹거리를 많은 사람에게 소개하자’ 라는 저희의 초심으로 저희의 착한 생산자분들을 소개하는 매거진입니다. 매 계절, 다양한 먹거리 정보와 생활 정보를 통해 구독자에게 다가가려고 노력한 결과, 한국 잡지협회와 문화체육관광부에서 선정한 2017, 2019 우수콘텐츠 잡지로 선정되기도 했습니다.

저희의 매거진은 건강한 먹거리에 관심이 많은 전국의 병원과 서점, 지자체, 뷰티샵 등에서 만나볼 수 있으며, 쇼핑몰을 통해서도 구독 신청이 가능합니다.

정말 ‘맛있는’ 먹거리만 파는 건가요?


저희는 먹거리를 제공하는 만큼, ‘맛’에 대한 책임감이 상당히 무겁게 느껴집니다.

때문에 ‘맛 검증’이라는 과정을 거쳐서 그 ‘맛’이 일정 수준 이상이라는 판단이 있는 상품만을 런칭 합니다. 하지만 ‘맛있다’라는 표현은 지극히 주관적입니다. 맛에 대한 주관적인 편차를 줄이기 위해 the착한가게의 MD들은 발로 뛰어 다니며 먹거리를 선별하고, the착한가게 내부에서는 냉철하게 평가지를 작성하며 얼마나 맛있는지에 대해 수치화시킵니다.

그럼에도 불구하고 ‘맛’의 정답은 없기 때문에, 만약 저희가 맛있다고 판단하여 내놓은 먹거리가 입맛에 맞지 않다면,
그 취향을 존중하고 환불해 드리고 있습니다.

소비자 평가는 무엇인가요?


the착한가게 얼리어답터, 직접 참여하는 소비자 평가

the착한가게는 끊임없이 맛있고 품질 좋은 먹거리를 선보이고자 노력합니다. 그러기 위해 소비자가 먹어보고, 솔직한 평을 듣는 ‘소비자 평가'를 운영 중입니다. 매주 진행하는 소비자 평가는 누구나 참여할 수 있는 시스템입니다. 저희 쇼핑몰의 소비자 평가 카테고리 상품을 구매하고 미리 맛본 후 솔직한 상품평만 부탁드립니다.

소비자 품평에 참여하신 분들에게는 결제금액을 적립금으로 환급해 드리는 혜택을 드리고 있습니다. 남겨주신 상품평은 다른 소비자의 선택에 도움을 줄 수 있는 소중한 자료가 됩니다.

'오! 굿박스’는 무엇인가요?


오늘도 굿스토어 하세요~ 오! 굿박스

‘가성비 좋은 제철 먹거리를 소개할 방법이 없을까?’ 라는 질문에서 시작된 ‘오! 굿박스'는 저희가 찾아낸 맛있는 제철 상품을 소개하는 시즌 먹거리입니다. 고가의 특품이 아니더라도, 맛도 영양도 풍부한 제철 상품을 찾아 소비자에게 소개하고자 합니다.

‘가성비’에 초점을 맞춰, 모양과 크기가 균일하지 않더라도 착한 방법으로 건강하게 생산된 제품만을 선별하여 보내고 있습니다. 즉, the착한가게가 인정한 먹거리, 안심하고 맛있게 즐길 수 있는 먹거리라입니다. 농부의 정성과 the착한가게의 인심까지 가득 담은 오! 굿박스 시리즈를 기대해 주세요.

회원 혜택은 무엇이 있나요?


‘어떻게 하면 소비자분들께 가격에 대한 부담을 조금이라도 더 덜 수 있을까?’라는 고민

저희의 이름 그대로 착하기 위해서는 좋은 먹거리를 소개하는 것도 있지만, 더욱 저렴한 값으로 제공하는 것도 큰 의무라고 생각합니다. 그래서 몇가지 혜택에 대해 소개하고자 합니다!

1. KT멤버십 고객이라면 KT포인트 차감 없이 1일 1회 10% 할인
2. 회원가입 시 무료배송 쿠폰 지급
3. 신규회원 가입 시 조건없이 사용할 수 있는 적립금 지급

이 외에도 구매할 때마다 적립금이 지급되며, 후기 작성 적립금, 월 베스트 후기 적립금을 지급하고 있습니다. 회원 전용 할인 상품 혜택도 놓치지 마세요!


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