안녕하세요..

몇번째 주문해서 잘 먹고 있는데요..

이번에는 120개를 주문 했는데 헤아리고

또 헤아려도 2개가 부족하네요..

몇번을 반복해서 헤아려도 118개네요..

착오가 있으신것 같네요..

우째 이런일이..

고객님 안녕하세요.  the착한가게입니다.

우선 이번에 받아보신 상품의 수량이 2개 누락되어 받아보신 점에 대해 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.

방금 전 하정식품 대표님과 통화하였고, 관련해서 대표도 고객님께 진심으로 죄송하다는 말씀 꼭 전해달라고 하셨습니다.

아무래도 기계 포장이 아닌 사람이 수동으로 포장하다보니 갯수가 안맞았던 것 같다고하시면서

두 가지 방법 중 고객님이 희망하시는 방법 선택해주시면 빠른 조치 해드릴 수 있도록 하겠습니다!

1) 첫번째 방법, 추가로 누락된 2포 보다 더 챙겨서 10포를 발송해드리겠습니다.

2) 두번째 방법, 다음 번 재주문시 주문 후 연락주시면 추가로 15포를 더 담아 발송해드리겠습니다.

위 두 가지 방법 확인 후 편하신 방법 남겨주시면 최대한 빠르게 처리도와드리겠습니다.^^

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요..

몇번째 주문해서 잘 먹고 있는데요..

이번에는 120개를 주문 했는데 헤아리고

또 헤아려도 2개가 부족하네요..

몇번을 반복해서 헤아려도 118개네요..

착오가 있으신것 같네요..

우째 이런일이..

[ Original Message ]

고객님 안녕하세요.  the착한가게입니다.

우선 이번에 받아보신 상품의 수량이 2개 누락되어 받아보신 점에 대해 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.

방금 전 하정식품 대표님과 통화하였고, 관련해서 대표도 고객님께 진심으로 죄송하다는 말씀 꼭 전해달라고 하셨습니다.

아무래도 기계 포장이 아닌 사람이 수동으로 포장하다보니 갯수가 안맞았던 것 같다고하시면서

두 가지 방법 중 고객님이 희망하시는 방법 선택해주시면 빠른 조치 해드릴 수 있도록 하겠습니다!

1) 첫번째 방법, 추가로 누락된 2포 보다 더 챙겨서 10포를 발송해드리겠습니다.

2) 두번째 방법, 다음 번 재주문시 주문 후 연락주시면 추가로 15포를 더 담아 발송해드리겠습니다.

위 두 가지 방법 확인 후 편하신 방법 남겨주시면 최대한 빠르게 처리도와드리겠습니다.^^

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요..

몇번째 주문해서 잘 먹고 있는데요..

이번에는 120개를 주문 했는데 헤아리고

또 헤아려도 2개가 부족하네요..

몇번을 반복해서 헤아려도 118개네요..

착오가 있으신것 같네요..

우째 이런일이..

기존에 남아 있는 상태에서 또 120개로 주문한거라

한참 먹을듯한데 1번으로 해서 보내 주시면 감사할것 같아요..

네, 고객님 확인했습니다. ^_^

토마토즙 추가 10포 안전하게 포장하여 금일 발송해드릴 수 있도록 준비하겠습니다!

다시한번 상품 갯수 누락으로 불편을 드리게 된점 죄송합니다ㅠㅠ

감사합니다.

[ Original Message ]

[ Original Message ]

고객님 안녕하세요.  the착한가게입니다.

우선 이번에 받아보신 상품의 수량이 2개 누락되어 받아보신 점에 대해 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.

방금 전 하정식품 대표님과 통화하였고, 관련해서 대표도 고객님께 진심으로 죄송하다는 말씀 꼭 전해달라고 하셨습니다.

아무래도 기계 포장이 아닌 사람이 수동으로 포장하다보니 갯수가 안맞았던 것 같다고하시면서

두 가지 방법 중 고객님이 희망하시는 방법 선택해주시면 빠른 조치 해드릴 수 있도록 하겠습니다!

1) 첫번째 방법, 추가로 누락된 2포 보다 더 챙겨서 10포를 발송해드리겠습니다.

2) 두번째 방법, 다음 번 재주문시 주문 후 연락주시면 추가로 15포를 더 담아 발송해드리겠습니다.

위 두 가지 방법 확인 후 편하신 방법 남겨주시면 최대한 빠르게 처리도와드리겠습니다.^^

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요..

몇번째 주문해서 잘 먹고 있는데요..

이번에는 120개를 주문 했는데 헤아리고

또 헤아려도 2개가 부족하네요..

몇번을 반복해서 헤아려도 118개네요..

착오가 있으신것 같네요..

우째 이런일이..

기존에 남아 있는 상태에서 또 120개로 주문한거라

한참 먹을듯한데 1번으로 해서 보내 주시면 감사할것 같아요..

안녕하세요. 

저번에 주문한 햇꿀밤고구마 10키로가 산지사정으로 자동 취소되었습니다. 

오늘 다시 5키로를 주문했는데, 

저번에 주문할 때 썼던 적립금 5000원이 안 보여서 사용을 못했습니다. 

환불처리될 때 적립금도 원래대로 되돌아와야하지 않을까요?

그리고  옵션에서 10키로 상품구성은 언제쯤 다시 올라올까요?

안녕하세요 고객님 the착한가게입니다. 

저희 상품을 믿고 구매해주셔서 감사드립니다. 

기존 주문 내역 (9월3일)확인시 정상적으로 환불 (적립금 포함)되었음을 확인되었습니다.

그리고 10키로 상품에 대해서는 정확한 판매일정은 확정되지 않아서 안내도와드리기 어려운점 양해부탁드립니다.

최대한 좋은 상품으로 안전하게 보내드릴수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다

[ Original Message ]

안녕하세요. 

저번에 주문한 햇꿀밤고구마 10키로가 산지사정으로 자동 취소되었습니다. 

오늘 다시 5키로를 주문했는데, 

저번에 주문할 때 썼던 적립금 5000원이 안 보여서 사용을 못했습니다. 

환불처리될 때 적립금도 원래대로 되돌아와야하지 않을까요?

그리고  옵션에서 10키로 상품구성은 언제쯤 다시 올라올까요?